1. Vận chuyển tại Hà Nội: hỗ trợ vận chuyển trong nội thành hà nội với bán kính dưới 15-20km tính từ trung tâm Hà Nội, ngoài 20km tính phí vận chuyển tùy theo cửa.

2. Hỗ trợ vận chuyển ra các bến xe, cảng Hà Nội với đơn hàng từ 3 triệu trở lên.

3. Thời gian giao hàng tính từ ngày đặt hàng tới ngày giao hàng là T+2. Trường hợp công ty giao hàng muộn do nguyên nhân tắc đường, thời tiết công ty phải điện lại trước cho khách hàng.

4. Trách nhiệm với hàng hóa: Khi khách hàng nhận hàng, khách hàng phải kiểm tra luôn hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng thì phải báo lại ngay cho nhân viên bán hàng. Phải có chụp ảnh, video kèm theo gửi cho nhân viên luôn.